Garanti Şartları
Faye Kuyumculuk’tan aldığınız her bir ürün özenle ve üst düzey el işçiliği ile üretilmektedir. Ürünlerimizi çok aşamalı kalite kontrol sürecinden sonra en kusursuz hali ile sizlere sunmaktayız.
Faye Kuyumculuk’tan satın aldığınız tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde ömür boyu bakım garantisi altında olup ürününüzün genel bakım, temizlik ve genel kontrol işlemleri ücretsiz olarak Faye Kuyumculuk tarafından gerçekleştirecektir.
Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Faye Kuyumculuk’tan aldığınız tüm ürünler satın alınma tarihinden itibaren ilk 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır. Uygun kullanım koşulları sağlanmış ürünlerde Faye Kuyumculuk makul sınırlarda ürünün tadilatını gerçekleştirecektir. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Koleksiyonumuzda yer alan her bir yüzük modelinin sayfasında belirtilen yüzük ölçüsü aralıklarında aynı yüzük üzerinde 2 kez ücretsiz olarak büyütme ya da küçültme işlemi yapılabilecektir. Bazı yüzük modellerinde ise ölçü büyütme ya da küçültme işlemi sonradan yapılamamaktadır. Detaylı bilgiye ürün açıklamalarından ve yüzük ölçüsü sayfasından ulaşabilirsiniz.
Genel olarak garanti kapsamı dışında kalan durumlar:
Ürününüzle ilgili herhangi bir desteğe ihtiyaç duyduğunuzda Faye Kuyumculuk ile iletişime geçiniz. Garanti kapsamı veya garanti süresi dışında kalan tüm tadilat işlemleriniz için yanınızdayız. Ürününüz incelendikten sonra yapılacak işleme göre belirlenecek minimum tadilat ücreti için sizlerden onay alınarak, gereken tadilat işlemleri yapılacaktır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.